Revista de  diseño 
de productos digitales

Un dashboard puede mostrar cifras impecables y dejar intactos los problemas de una operación. Antes de elegir gráficas y colores, necesitas acordar qué significa cada indicador, qué decisión permite tomar y quién responderá cuando los resultados exijan intervenir. La petición parece sencilla: reunir solicitudes, tiempos y pendientes en una sola pantalla. Sin embargo, al revisar la información aparecen desacuerdos: un área considera terminada una solicitud cuando la envía; otr