Revista de  diseño 
de productos digitales

Cuando una tarea cambia de manos entre mensajes, hojas de cálculo y llamadas, saber que «está en proceso» no basta. Controlar una operación significa detectar qué se detuvo, saber quién debe actuar y comprobar que el problema se resolvió. Una herramienta útil debe hacer posibles esas decisiones en el trabajo diario. Antes del tablero, hay que entender el recorrido Es fácil imaginar una pantalla con tareas pendientes, porcentajes de avance y alertas de colores. Pero un tablero